论坛营销是目前企业网络营销的重要方法之一,论坛营销的定义就是,以企业整合网络营销为纲领,以宣传企业形象及促进销售为目的,使用各种论坛作为平台开展的发帖,回帖交流的宣传,互动活动。论坛营销也是个长期宣传过程以及短期事件策划与操作过程。
本贴就论坛营销技巧和基本策略做一些探讨。
论坛营销的步骤:
一:调研分析和计划决策阶段
在整合网络营销纲领指导下,充分分析企业论坛营销长期与短期目标,结合企业自身资源优势,规避资源劣势,并基于当前阶段各种论坛平台环境状况机会,制定企业短期和长期目标,选择的论坛平台,投入的人力物力和财力资源,论坛发布主题内容和活动控制方向与节奏,其它媒体配合及内部其它部门协调行动计划,活动效果跟踪与效果分析及与之相应的计划调整机制,以及最终或阶段性的总结。这些行动规划都要有明确的可操作性文件来规范统一的行为,以免造成无计划,无应对执行,无总结的三五局面。
二:执行阶段
在计划纲领及行动细则的前提下,启动论坛营销活动,专责人员负责编写论坛文案(部分是软文),注册选定论坛的账号(事件型活动要至少每个论坛注册10个以上账号),按时段逐步发帖,回帖,炒热话题,突出主账号在论坛地位,辅助账号烘托气氛,引领论坛和该帖子的方向,对于话题方向有不利方向变化的迹象,要及时压制住。对于营造对立型话题氛围,热炒事件的帖子或事件,要掌控好争论局面,只有双方势均力敌的事件争论,才能营造高潮气氛并持久不衰。
对于各个不同论坛之间的相互配合,要有遥相呼应的节凑,因为很多论坛用户是游走在不同主题的论坛的。
在行动阶段,要有专门的效果调查分析,手段包括主题帖子流量统计,回帖统计,赞成与反对统计,马甲在私下与其它论坛用户的交流情况汇总分析等,以利于及时调整策略。
三,总结阶段
不管是长期宣传还是策划一个具体事件活动,论坛营销都要有阶段性总结或活动最终总结,便于总结成绩,分析不足,制定应对策略等,这是企业任何经营管理活动的通常管理行为方式。
四:论坛营销策略和技巧
1,乘势而上策略
乘势而上就是在该论坛或整个社会舆论主流关注与某一事件的情况下,借助该事件的力量来宣传本企业的形象和产品,如512汶川地震,王老吉捐款一个亿,并立即借助媒体力量,在各种论坛铺天盖地的予以炒作,其企业形象大大提升,一时间喝王老吉的风潮遍及神州大地,我也喝了不少。
2,营造事件策略
最典型的莫过于贾君鹏事件,你妈妈喊你回家吃饭成了很多场合的知名句式,其实是为了让魔兽游戏不因停止运营冷场而做的炒作行动,这也是典型的集体无聊心理意识的一次检验和证明。其它如芙蓉姐姐,犀利哥(非特别策划),春哥,凤姐事件,莫不是网络推手利用论坛炒作的成功之作。
3,长期斗争策略
这个策略一种是注册于企业品牌或产品类型一致,相近,相关的账号名,在某论坛和互联网界通过推某些专题的发帖,顶贴,扬名立万,进而达到一呼百应的影响力,间接或直接宣传,因为,凡是老鸟,大佬都在各论坛有一定的特权,可以直接或间接的发些广告及软文什么的。
4,制造争议话技巧
5,借势而上技巧
6,反其道而行之技巧
这个技巧有些冒险,要掌握在自己的ID形象原则范围内,不要弄这种你本来是一贯反日的,突然爱日了,那么你就会被识破,别人会斥责你没有原则,骗点击,ID就会在该论坛臭名远扬,只能滚蛋。比如进入一些新的话题,如美国逼迫人名币升值,而你以前很少涉及这些财经话题,那么,你可以在大部分人反对美国这种恶霸作风的趋势下,整点很理性分析状赞成升值的帖子,引起一片鞑伐之声,你据理力争,而且纯学术状,引经据典,纵横杯葛,虽不能说服众愤怒青年,也为你经此一役将在论坛扬名立万。
7,帖子要精而简
在论坛又不是发表论文,如果你有论文是在没地儿发表,也要做成长篇连载的形式,千万别宏篇巨制,扬扬洒洒不下万言,最多也就两屏版面,太长了,人家没那耐心看。
开篇要惊天地泣鬼神,立马抓住人家想要看下去的眼球。别顾左右而言他,一副红楼梦羞答样儿。
8,标题要震撼又切题
如今新闻都很可乐当成小品在写,分明是一美女当街被大风刮去了衣衫,硬要写成 (美女风头健,当街解罗裳),目的只有一个,吸引眼球。这叫做情镜联想型标题,还有如: 夸张型,对立型,无厘头型,雷人型,幽默型,等等不一而足的标题设计方式,再多我也没研究过,反正法无定式,无法即有法,只要不来法+轮方法即可。
9,顶贴技巧
一是多露脸,有些论坛在首页显示顶贴人的昵称,如果你顶贴够多,一样可以占版面,风光也无限。还有专业顶,千斤顶,及时顶,沙发专业户,地板专业户,都是一种炒作自己的方式。
顶贴也可以增进与楼主的感情,所谓投桃而报李,付出总是有回报的,虽然不要指望这回报。
顶贴千万别程式化,要认真看贴,理解了楼主的意思后再发表中肯的评价或一针见血的反对,不要弄出笑话来。
以上是一些论坛营销概念和本人的心得体会,与百纳网各位会员们分享一下,虽有抛砖引玉之心,亦恐引来无数砖头竞拍,这里先谢过了,俺不缺砖头,缺金条,要拍拿些值钱的金条,或者干货来拍,套用一知名句式:拍死算。