——访丹东市百特仪器有限公司上海办主任侯东瑞
丹东市百特仪器有限公司是中国著名的粒度测试仪器制造商和粒度测试技术的研发基地，是辽宁省高新技术企业、辽宁省软件企业、辽宁省守合同重信誉企业，中国颗粒学会常务理事单位和测试专业委员会副主任单位。在2012年上海制药展的现场，我们有幸采访到了丹东市百特仪器有限公司上海办事处主任侯东瑞先生，侯主任为我们详细介绍了公司发展历程及本次展会带来的科学仪器新产品与技术。
不断创新的发展历程
丹东市百特仪器有限公司成立于1995年，至今已有十七年的历史。在这十七年中，百特一直专注于粒度测试的研究和仪器制造，先后研制了沉降粒度仪、激光粒度仪、颗粒图像分析仪、粉体综合特性测试仪等4个系列23个品种。十七年以来，百特公司每年至少会有一个新产品投放市场，这些新产品都有着自己的新技术或国内外首创的专利，如自动对中系统、准确性标定系统、单光束双镜头等。至今，百特已拥有19项专利、8项发明专利、50多项专有技术、15项软件注册权及两条现代化的仪器成产线，年产各种粒度仪及附属设备可达1200台套。
如今，百特公司的产品已经销售到全国三十二个省、市、自治区，还出口到美国、日本、加拿大、韩国、印度、泰国等十几个国家和地区。在非金属矿粉和金属粉的生产、应用和研究领域以及水泥、医药、涂料、颜料、染料、农药、陶瓷、化工、地质等生产、应用和研究领域有着广泛的应用。
线上线下共推广
百特一直积极参加各种展会，在展会上展出了许多优秀的产品，同时也得到了很多方面的收获，“百特参展以来主要有三方面收获，首先，百特和百特产品的知名度通过展会得到了扩大，使国内外客户了解到百特诚实守信的经营理念以及仪器性能、售后服务、质量方面的优点。其次，通过展会，我们进一步了解了客户的需求，根据客户的需求改进自身的仪器，发挥产品更好的作用。而百特参加展会最直接的收获，就是扩大了市场，增加了销量，有时在展会上就能直接将仪器售出，签订销售合同。”
除了多方面的参加实体展会，百特还参加网上的粉体展，至今已有六个年头。在谈及对网络推广的看法及网络推广为百特的带来影响时，侯主任讲述了自己的看法和感想：“在当今这个信息时代，网络已经成为我们各个厂家或经销商推广产品的重要渠道之一，网络推广是一种不可或缺的营销手段。百特公司很重视网络推广，也通过网上粉体展展示我们的公司和仪器。与传统的展会相比，网络展会有着更大的优点，它是一种永不落幕的展览，持续时间长，可以不分昼夜的随时接待客户来访，投入少、覆盖面广、效果好。经统计，百特这些年来在网络销售方面占到了总体销售的30％左右，并且还在持续的增长。未来，百特还会在网络推广上做更多的工作。”
领先科技水平
侯主任带我们来到Bettersize2000激光粒度分布仪前，向我们介绍道：“这款仪器是百特性能最高的一款激光粒度仪，其优点是操作简便、准确性高、测试范围广。它采用了国内外首创的单光束双镜头技术，使测试范围达到了0.02-2000μm，系统的综合性能达到了国际同类产品的先进水平。Bettersize2000激光粒度分布仪最大的优点就是自动化程度非常高，只需要放入样品后点击一下鼠标，所有操作全部由电脑自动完成并得到准确结果。”
“这款BT-2001激光粒度分析仪是国内首创的干湿法两用的高性能激光粒度仪，它的特点是能够直接测试干粉，操作简便，测试速度快，把样品放在里面两三分钟就可以得到数据，是一种万能的激光粒度分布仪。尤其适合对不能用湿法进行粒度测试的行业（如磁性材料、医药、水泥等）和综合研究机构以及大专院校实验室应用。”
“BT-1000粉体综合特性测试仪是一款主要用于评价粉体流动特性的仪器，有着一机多用、操作简便、重复性好、测定条件灵活多用、适合多种标准的特点。这款仪器的测试指标主要是休止角、崩溃角、流动性、分散度、松装密度和振实密度等，在制药行业、食品行业有着广泛的应用，是一款必不可少的粉体综合特性测试仪。”
远超同类的优势
中国是粒度仪市场最大的一个国家，年销量可达2000多台，全世界的粒度仪厂家都在中国设立了一些代理商、办事处、或是分公司，以此来扩大自身的销售量。自然而然，中国也就成为了竞争非常激烈的粒度仪市场。随着中国实体经济的发展，中国的粒度仪市场增长幅度依然会有，但与过去十年间的增长幅度相比，将会有所下降，未来十年，增长幅度预计会在5％-10％之间。
在这个竞争激烈的市场当中，百特能够远超同类产品，成为知名品牌之一，离不开自身多方面的工作。比如，在产品质量控制上，百特实行自检、互检和专检的政策，使产品的质量提高，故障率下降。此外，百特还在上海、北京、山东等地设立了办事处，缩小了公司与客户之间的距离，并为客户提供了两年免费保修的售后服务。这些措施得到了客户的一致好评和赞美，使得百特的激光粒度仪在市场激烈的竞争情况下脱颖而出，取得了优异的成绩。
采访的最后，侯主任向我们讲述了百特未来的发展规划，“作为粒度仪的主要制造商，百特会在技术创新和售后服务等各个方面做进一步提高和加强。根据客户的需求、特殊的领域，研发出更多新产品、新技术，比如在线粒度仪和水下激光粒度仪等。”
专注的为客户服务，专注的生产粒度仪产品，百特让我们感受到了作为知名品牌的独特魅力。我们相信，在不久的将来，百特会为我们带来更多更优秀的产品。
