玩具开店经营要点之一就是发现潜在的目标客户，对症下药，以便第一时间发掘他们的潜在需求，如果初期经营规模尚且不大，那就一定要选准目标客户，打造专属于这一人群的合适的产品才至关重要。
开玩具店和拍电影电视剧、办报纸一样，要先想好你的目标受众。所谓目标受众，简单一句话就是：你的顾客是谁？你想把你的玩具卖给谁？
从受众来看，玩具店大概有四种消费群体：
（一）儿童。
玩具最初就是为了孩子们而设计的，他们是最传统的顾客。但是这也是最特殊的一类顾客，因为他们并不是真正购买的顾客，他们的父母拥有购买的决定权。因此，店主在面对这类顾客的时候，既要投孩子们所好，也要赢得其父母的心。尤其是一些可以开发儿童智力的启蒙益智类玩具，比如智力拼图、七巧板、数字层层叠等，价位也不是很高，孩子喜欢，家长也满意。
（二）家庭群体。
这类群体晚饭后或周末空闲散步时，一家大小热热闹闹地来到玩具店，在这里痛痛快快地消磨两三个小时。孩子闹，大人笑，他们在增加你的营业额的同时，还为你的玩具店做了免费的广告。
（三）白领阶层。
这些人在工间或下班以后，并不着急往家赶，而是找一个地方喝点东西、聊一聊、玩一玩，如果你的玩具店经营得足够好，并且有专门玩玩具的场地，他们会在这里逗留，甚至还会选择这里作为约会场所，通过玩具打开谈话的缺口发现彼此的共同点。尤其是一些出气类产品比如出气猪或者是成人玩具以及生态类产品等都是比较吸引白领阶层的产品。
（四）学生。
这一类消费人群和白领人群相似，唯一不同的就是，他们所能支配的金钱一般没有白领那么多，但是这不妨碍以这类人群为目标顾客的玩具店的经营。如果你的消费群体是白领，你可以购置一些相对较为昂贵的大型的玩具；而面对学生消费，你可以购置比较流行的新奇的中低档的玩具，比如魔术幽默、整人幽默、卡通幽默等价格比较便宜的产品，无论是白领还是学生都能承受得起。
当然，无论是你选定哪一类人群作为你的主要顾客，你都必须有固定的顾客群。这也是在开店之初经营者必须考虑的事情。
