SAP系统管理服务

技术支持途径：

管理软件

　　德速公司根据以往客户需求情况，针对SAP系统日常技术支持和维护（SAP BASIS）量身定制以下外包方案供客户参考。此外也可以根据客户具体需求另行定制服务方案。
　　
　　企业现状：
　　企业内部没有专职的SAP系统管理团队或团队人才频繁流失，
　　不能提供稳定可靠的系统支持服务，进而
　　影响到IT部门的服务质量和业绩。
　　为了帮助您更好地解决这一困局，我们将派遣有丰富经验的SAP技术团队常驻客户现场，与贵企业保持一致的作息时间，为SAP用户提供更为全面、可靠和快捷的专业技术支持服务。
　　该服务既包含了SAP系统日常的技术支持（如SAP系统在线状态监测、SAP系统备份状态检测、用户及权限管理、打印管理，变更及传输管理，SAP Notes应用等），又可以获赠同期VIP会员资格。德速VIP会员企业可以享受其他SAP专项服务（如SAP系统升级，数据归档，ABAP开发）费用8折优惠。
　　
　　德速保障型SAP服务方案
　　企业现状：
　　企业有SAP维护人员但不具备丰富的专业知识和经验，
　　只能提供简单的SAP日常维护。
　　出于对SAP系统的稳定性和安全性着想，需要一个资深的SAP专业技术团队作为后盾，并定期检查和分析SAP系统的健康状况，给出合理化建议，防范风险于未然。
　　针对这一情况，德速将为您提供5x8小时在线服务和每月1次紧急情况4小时内到场服务。将让您以最实惠的方式获得SAP专业技术支持服务。
　　德速安全型SAP服务方案
　　企业现状：
　　如果您的企业内部有专职的SAP系统管理团队并且基本上能满足日常工作要求，
　　但当遇到复杂问题时不能及时有效地解决问题，
　　当遇到紧急项目时难于组织有效的SAP技术资源，进而影响项目进度和增加风险
　　针对这种情况，德速创新地推出SAP Standby服务，企业只需支付小额服务年费，就可以拥有一支专业稳定的SAP技术团队作为后备资源。在遇到突发情况、实施高风险项目或紧急项目时，可以得到快速响应和支援。相当于为自己的SAP系统买了一份保险，保证了SAP系统拥有一支随时待命的专业支持团队。德速将派遣具有丰富经验的SAP技术团队为客户提供全面、可靠和快捷的专业技术服务。