代女士7月7日在一家老牌化妆品店买了一套化妆品,花了180元钱。因为是老店,她当时没有打开盒子看。第二天,她准备用隔离霜的时候发现不对劲,“隔离霜就像豆腐渣”,把盒子找过来仔细一看,发现隔离霜外包装、内包装保质期不一样;一个瓶子外面漏了很多东西;另外两瓶外包装有保质期、内包装则没有,其中一个瓶子还有摩擦痕迹和指甲油状东西;隔离霜上外包装有效期是2014年4月,内包装则是2013年4月,其中化妆水瓶子上有磨损痕迹,不像新品。
对此,市消协工作人员提醒:选择、购买美容产品时一定选正规的购买渠道,不要一味追求大折扣、低价格;在购买前做好皮肤测试、充分试用,选择适合自己的产品;注意检查产品的“全成分标识”,拒绝购买标识模糊,刮掉条形码、批号或电子监管码的产品;索要购货凭证并妥善保存,作为事后发生争议时的有利证据和要求得到售后服务的依据;不要购买外包装已损坏的产品;化妆品应放在通风干燥的地方保存,轻拿轻放;化妆品的保存期限一般为1年,最长不超过2年。